人大代表：服务贴心 税务机关也是蛮拼的

　　“税务机关提供的纳税服务规范不规范，能不能达标，我这个当局长的说了不算，你这个当人大代表的纳税人说了才算！走吧，今天耽误一会儿您的时间，我们一起来检查《规范》的落地情况。”
　　
　　3月2日，是《全国税务机关纳税服务规范》2.0版运行的第一个工作日。在新疆吐鲁番市国税局办税服务厅，当前来检查、调研《规范》2.0版落地运行情况的新疆国税局局长佟伟，得知自治区人大代表、吐鲁番市广汇药店经理武子滢恰巧也在办税服务厅时，欣然邀请她一同检查、调研。
　　
　　记者观察到，因为是春节长假过后的首个申报期，前来办税的纳税人比平常要多一些。但随着排队叫号系统有序地呼叫和导税人员的引导，很快，等候区就只有两三位已办完税的纳税人在接听电话或通过免费WIFI上网。
　　
　　佟伟一边走向一个空着的服务窗口，一边对武子滢说：“吐鲁番国税局说他们对《规范》2.0版的培训很扎实，情况是否属实，咱们去问一问。”
　　
　　记者跟上去，看到这个窗口的便民公示牌上写着办税员的姓名：卡米娜·吾尔开西，岗位：综合服务岗，工号：069。
　　
　　佟伟问：“推行《规范》以来你有什么感受？”
　　
　　卡米娜回答说，我最大的感受就是纳税人和我们一线窗口人员的负担都减轻了。
　　
　　佟伟继续问：具体什么地方减轻了？并指着武子滢说，她是自治区的人大代表，对我们执法和服务到不到位负有监督责任。
　　
　　卡米娜·吾尔开西说，比如办理税务登记，以前要求纳税人提供18种资料和近百份复印件，而现在只需要4种资料，不再提供复印件了。纳税人再不会因为资料不全跑来跑去，我们窗口人员的工作量也大大减轻。
　　
　　听着卡米娜·吾尔开西的介绍，武子滢感慨地接过话头，“不仅报送的资料大幅减少，办结的时间也大大缩短了。”她说，几年前，她为药店办理税务登记时，光往税务机关就至少跑了五六趟，一个月后才拿到税务登记证，而现在当场就能领到税务登记证了。
　　
　　随后，武子滢与佟伟一行又来到自助办税服务区，翻阅、查看了新印制的服务规范宣传资料、表证单书填写模板等资料，看着佟伟逐环节地询问在推行《规范》2.0版过程中，吐鲁番市国税局在人员培训、办税流程设置、纳税人资料报送、信息系统升级等各方面的情况，武子滢对记者感慨道：“我终于明白这两年纳税服务为什么越来越贴心，原来你们也蛮拼的。”