近日，河南省委常委、常务副省长李克作出重要批示，对河南省国税局坚持“四个立足”提升纳税服务网站服务水平的具体做法给予了充分肯定。
2001年以来，该局把税务网站作为纳税服务主要平台，坚持“四个立足”不断提高网站为社会公众及广大纳税人服务的水平。即：立足公开规范，突出全面、及时、准确，打造高标准服务平台；立足满足需求，站在纳税人的角度优化网站设计，提升服务水平；立足提升效能，充分整合利用各种资源，提升信息和数据共享和利用的水平；立足齐抓共管，采取科学化考核手段，确保网站维护职责落实到位。据了解，为尽可能减少纳税人纳税成本，方便纳税人办理各类涉税事项，该局在新网站上建立网上办税服务厅，设置“网上申报”、“网上认证”、“网上开票”、“网上购票”、“网上申请”、“税收调查”和“办税服务”7大主要功能区域，目前有36万纳税人通过网站办理纳税申报；开设12366网上咨询服务栏目，今年上半年共受理各类纳税人咨询18316件；将税收执法、核定税额等260中常用表格放在网上共纳税人下载；在12366网站上主动公开3150条政务信息。同时，该局还设置网站维护提醒，对网站的每一个栏目都设定了维护时限，对于未在规定时限内更新的，及时发送提醒短信。2001年网站运行以来，截止今年6月底，网站点击量达5631万次，日平均点击量1.5万次，有效发挥了税务机关与纳税人之间沟通咨询政策和办理涉税事宜的桥梁纽带作用。
来源：国家税务总局网站
（中国纳税服务中心）
