浙江在线05月18日讯 5月16日，嘉兴经济技术开发区国税分局邀请30户即将开工的企业参加“服务大项目”座谈会，面对面进行税收服务需求调查，现场征求意见建议。据了解，今年初以来，开发区财税部门结合“进村入企”大走访活动，实行一对一服务、多途径提供税收知识咨询、多方式进行税收政策宣传、实行创新高效办税服务，支持大项目大企业顺利开工投产，全面打造优质的软环境。
强服务解纳税人之忧
今年初以来，开发区各职能部门深入开展“进村入企”大走访活动，在走访过程中发现，不少企业反映的问题主要集中在市场疲软销售情况不乐观、资金紧张特别是中小企业融资困难、用工困难且用工成本上升、企业税收负担重。另外，一些大中型企业有转型升级的动力和内在需求，但在高新技术企业评定、研发新产品等方面需要提前筹划和政策辅导。
对此，开发区财税部门积极做好服务企业工作，做到“事事有反馈，件件有落实”。针对企业普遍反映的税收政策问题如高新技术和研发费加计扣除政策等，开发区通过举办“企业沙龙纳税人之家”活动，对企业财务人员有针对性地进行培训，提醒他们需要注意的涉税事项，防范涉税风险。
另外，该区还推行个性化服务，如“一对一”个性化涉税辅导、实行午间值班制度等，全方位帮助纳税人办理涉税业务。“现在午休时间也可以办理涉税业务，让我们这些财务人员节约了不少时间。”刚刚办好增值税缴纳业务的吴婉婷告诉记者。
据了解，嘉兴市地税局直属分局从1月1日开始，实行午间值班制度，在午休时间继续办理涉税业务，提供办税服务，节省办税人等待时间。
重服务急纳税人之所急
“为开展好开发区提出的"三个年"活动，我们探索建立"服务企业、助推发展"长效服务机制。”嘉兴经济技术开发区国税分局局长金丹说。记者了解到，这些机制包括重大项目涉税全程服务绿色通道、大企业需求快速响应机制、小微企业帮困解难服务机制。
“我们这些刚落户的企业，对环境不熟悉，税收政策不了解，很容易给企业带来涉税风险。”瑞塑精密模具(嘉兴)有限公司相关负责人告诉记者。针对刚落户企业“摸不着头脑”的情况，该局对辖区内注册资金在1000万美元和3000万元人民币以上的重大项目就引进、设立、投产、重大事项变更、日常管理等各个阶段的涉税事项，设立重大项目涉税服务全程绿色通道，对重大项目进行事前、事中、事后全过程的纳税服务，全程开展涉税政策辅导，实时协调税务需求，缩短涉税事项办结期限。
同时，积极为企业落实各项税费减免，帮助企业缓解资金压力。据统计，今年1～4月份，开发区共落实出口退税3.95亿元，小微企业所得税优惠减免28万元，软件等企业先征后退438万元。
来源：浙江在线 作者：张萌 潘春祥
(中国纳税服务中心）
