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西宁市国税局
于4月1日举办了“税企互动日”活动。活动中，应邀参加活动的纳税人代表走进西宁国税、12366服务热线工作区、基层办税服务厅与国税部门进行零距离的接触，面对面的交流，从而更多地了解国税工作，拉近了纳税人和国税系统、国税干部之间的距离。在热线工作区，由12366资深座席详细讲解、操作展示12366热线系统的各项功能。通过看、听、问、亲身体验，纳税人真实地感受到“12366听得见的纳税服务”的内涵和全程为纳税人服务的作用，扩大了12366纳税服务热线的社会影响力。同时，纳税人代表还通过走进基层办税服务厅，全方位了解、观摩办税服务厅业务流程，现场体验纳税服务便民措施，为优化办税服务厅工作建言献策。活动期间，还向纳税人发放了税收政策宣传资料，现场解答了纳税人涉税咨询。
海东地区国税局
于4月1日在互助县文化广场举行了以“税收·发展·民生”为主题的第21个税收宣传月活动启动仪式，拉开了宣传月活动的序幕。仪式上，税务干部为广大群众献上了以“税收·发展·民生”为主题，融入税收文化和知识的精彩文艺演出，并在现场设立税法宣传咨询台，为纳税人解疑答惑，发放宣传资料、税收知识手册，并以海报、展板、悬挂横幅、空飘条幅、大屏幕滚动播出税收标语和卡通片等形式广泛宣传税收知识。同时还开展了税收知识有奖竞答活动，围绕税收知识与纳税人、广大群众展开互动，营造了良好的税收宣传氛围。活动期间，共散发税法宣传资料5000余份、税收宣传手册2000余本、税收知识有奖竞答100条，悬挂横幅8条、空飘6个，解答纳税人咨询百余次。
海西州国税局
紧紧围绕第21个税收宣传月主题，认真开展税法咨询、宣传活动。4月1日，全州国税系统紧密结合工作实际，在各地繁华地段设立纳税服务宣传栏、展板和咨询台，宣传税收政策法规，解答涉税疑难，重点加强对税收职能作用、各项税收政策尤其是结构性减税政策、小微企业减免税政策的落实情况和各项办税程序的宣传。同时，州国、地税局还联合举办活动启动仪式暨纳税人座谈会，与纳税人面对面交流、心贴心沟通，拉近税务机关与企业的距离，增进税务机关与企业的理解，既宣传了税收政策法规、知识，又倾听和收集来自纳税人的意见和建议，座谈会上现场解答纳税人提问十余条。启动仪式上，还聘请了纳税服务监督员并向其发放了证书。
海南州、海北州国税局
于4月1日，联合地税部门通过横幅、税收公益广告、展板、设立咨询台、开展咨询辅导、发放宣传材料和向手机用户发送宣传短信、深入沿街店铺宣传等多种形式，向广大群众和纳税人宣传了税收法律法规、政策和纳税服务知识，宣传了社会主义税收“取之于民，用之于民，造福于民”的本质，宣传了依法诚信纳税的要求。沿街纳税企业和个体户也纷纷通过悬挂横幅、展出板报等形式主动参与到宣传活动中，营造了良好的宣传声势和氛围。海南州国税局宣传活动期间悬挂横幅50余条，设立国、地税咨询服务台4个；接受咨询约1000余人次，散发各类宣传资料2600余份。海北州国税局张贴税宣海报20余副，共展出税收宣传展板8块，悬挂横（条）幅6条，发放宣传材料2000余份。
黄南州、果洛州、东川工业园区国税局
认真安排部署“办税服务厅国税局长服务月”活动：一是局长现场服务。税收宣传月期间，办税服务厅设立局长服务台，采取轮班的方式，每个工作日安排一名局领导在办税服务厅为纳税人提供宣传、咨询等现场服务，并将努力促进领导带班活动的制度化和常态化。二是局长体验办税。各级领导班子成员率先垂范，以纳税人的身份体验办税，或以办税服务厅工作人员的身份在不同岗位为纳税人办理涉税业务，亲身感受国税部门在服务态度、工作流程、工作效率等方面存在的问题和不足，深入体察和倾听纳税人的所需所难及所思所盼，查找自身在思想和工作中的差距和不足，强化措施整改落实。三是局长座谈问需。邀请部分纳税人代表与局领导进行座谈，对纳税服务工作中存在的突出问题进行“把脉”、“问诊”，收集纳税人的涉税服务需求和意见建议。
玉树州国税局
积极与玉树州移动、电信等部门联系，借助移动手机、电话平台，开展短信传税情、彩铃传税法、宣传12366热线咨询平台等活动，进一步拓宽税收宣传渠道。结合震区实际，继续开展税法宣传进重建央企、援建单位活动，为全州灾后重建大局做好税收宣传支持。同时，根据维稳形势的需要，及时调整税收宣传思路，因地制宜地策划税收宣传活动，切实达到增强税收宣传与安全维稳“双赢”的预期效果。
省税务干部学校
4月1日携手乐家湾社区居委会联合开展了税法宣传进社区活动，突出“三个结合”特点。一是把税法宣传活动同初任培训结合起来。全省国税系统2012年初任培训班学员积极踊跃参与了这次活动。学员们主动、热情地为社区群众发放宣传资料，与纳税人面对面进行税法宣传、答疑解惑。二是把税法宣传活动同社区宣传活动结合起来。活动现场，摆放了精心设计的宣传展板，悬挂了宣传标语，营造了浓厚的宣传氛围；设立了税法咨询台，耐心细致地为社区群众解答税收热点难点问题；向社区居民发放了税收宣传资料和宣传品200余份，为社区群众宣传有关失业人员再就业、二手房交易等有关税收优惠政策；进行了税收知识有奖竞答活动，社区群众积极踊跃参与，气氛活跃；乐家湾社区群众文艺队演出了精彩的文艺节目，取得了良好的宣传效果。三是把税法宣传活动同“学雷锋、献爱心、送温暖”活动结合起来。活动中，开展了“岗位学雷锋行业树新风”税法宣传服务活动，对社区部分低保贫困家庭和残疾人家庭送去了粮油等生活用品，宣讲了促进残疾人就业、社保等税收优惠政策，用实际行动诠释了雷锋精神，赢得了社区群众的肯定和好评。
来源：青海省国家税务局
（中国纳税服务中心）
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