海口地税局网站架起税企连心桥 获纳税人好评

　   人民网海南视窗海口6月26日电（胡彤、通讯员乐冰、徐杨）海口市地税局重视互联网建设和税务信息公开，该局网站的“局长信箱”栏目为纳税人答疑解惑，和谐征纳关系，促进征纳平等交流，在税企间架起了一座“连心桥”，获纳税人好评。在日前由中国互联网协会主办的海口市分类网站排名中，海口市地方税务局网站排名第二。
　　 
　　据了解，海口市地方税务局网站主要提供纳税服务、税务咨询以及税收政策发布等。该网站2011年4月经过改版，在原有栏目的基础上增加了很多新的服务内容，一改原来单调、刻板的模式，受到了广大纳税人和网友的好评。改版后的网站分为信息公开、办税服务、征纳互动三大栏目，每个栏目又分成很多小版块，如信息公开栏目包含了公开规范、地税概况、宣传报道、政策法规等；办税服栏目包含了涉税查询、辅助办税、办税指南等；征纳互动栏目包含了在线访谈、局长信箱、意见征集、税企俱乐部、税企论坛等。尤其是“局长信箱”板块，突出了互动的特色，效果明显。
　　 
　　 “局长信箱”将纳税人反映的问题作为改进和提升工作的着力点，对所有来信一一进行了督办和回复，及时为纳税人答疑解惑。”海口市地税局相关人士介绍说。
　　 
　　 “局长信箱”从4月份开通以来，对于纳税人反映的个人所得税代征手续费、异地缴纳房产税、消费者索要发票难、税收违法案件举报、提高纳税服务质量等问题，全部给予了督办和回复。“局长信箱”已成为海口市地税局与网民互动，回答网民提出的热点、难点问题，搜集纳税人建议，促进征纳平等交流，推行阳光办税的一个重要渠道。
　　 
　　据了解，近年来，海口市地方税务局为了推进阳光办税，不断创新税收宣传形式和内容，开展了多种方式的税收宣传服务，并充分利用报纸、电视、广播、网络、户外电子显示屏以及手机短信等媒介为纳税人宣传税收政策法规，提供税收咨询和服务。其中税务网站，以其覆盖阶层广、参与人数多、表达意愿自由、交流方便等特性，成为税务机关科学决策、听取民意的重要渠道，更成为宣传税收的有效平台。
　　 
　　海口市地税局相关人员表示，将不断改进网站的服务内容，做好网站的日常管理和维护，与时俱进，不断创新，为纳税人服好务。
　　 
　　另据了解，自7月1日起，海口市地方税务局启用新域名www.hksdsj.gov.cn,旧域名www.hndfsw.gov.cn将停止使用，请广大纳税人留意。

(中国纳税服务中心）