港税务局四职员连环摆乌龙 评税表五次寄错地址

　      人民网6月21日电 据香港文汇报报道，香港税务局4名职员连环犯错，令一名纳税人评税表，先后5次寄到两个错误地址。纠缠5个月后，纳税人亲往税局，方取得评税表及更正地址，但部分错寄的评税表却“下落不明”，该纳税人个人资料可能已外泄。私隐专员蒋任宏批评，税局违反私隐条例保障资料原则。税务局回应指，今年4月起更新报税表，把更新地址栏目加入报税表，改善计算机系统及加强职员培训，减低出错机会。

　　事主于2008年5月把报税表寄回税局，但税局临时文员错误把另一纳税人的更改通讯地址文件，夹附于投诉人的报税表内。另一税局职员更新数据库时，没有发现问题，结果令评税表误寄。及后信件“弹回头”，负责跟进的税局职员再次犯错，误把事主居住单位由F室写成A室，令评税表再次寄到错误地址。

　　同年10月，事主还未收到评税表，向税局发出4封查询电邮，均不获回覆。税局一名税务主任没有调查清楚，就先后3次把评税表副本寄到错误地址，但3次都没有“弹回头”。最终，事主须亲往税局，始取得评税表副本及更正地址。税局事后两度向投诉人致歉，并派员追寻寄错的评税表“下落”，但不果。

　　个人资料私隐专员公署调查后，认为税局违反私隐条例保障资料原则。由于当局立刻采取补救措施，故专员没有发出执行通知。蒋任宏昨日表示，对税局不同部门4名职员连环犯错，感到非常遗憾，反映税局职员意识不足。蒋任宏认为，评税表载有敏感的个人资料，当局知悉职员犯错后，应即时追寻寄错的税单，减低事主风险。

　　税务局发言人表示，今次属人为失误引起的个别事件。自今年4月起，该局已把更改地址栏目加入报税表内、改善计算机系统更改地址功能、设立机制，自动抽查更新地址的个案，供主管人员覆检、主管人员每日须最少覆检10%以人手输入更新地址的个案、提醒职员更新纳税人的资料及地址时须小心。如有邮寄不达的情况，须确保地址正确，方可再次寄出邮件。

（中国纳税服务中心）