新常态 新作风 打造平安阳光地税

       张家界市永定区地方税务局紧紧围绕组织税收中心任务，以正风肃纪为抓手，把服务纳税人、满意纳税人作为工作的出发点和落脚点，着力抓好干部队伍的作风建设，把握新常态，抢抓新机遇，迎接新挑战，展现新作为，全力打造平安阳光地税。

　　防患未然，廉洁从税，正风肃纪严作风。及时组织学习上级近期作风监督检查情况的通报，重申作风效能建设各项规定，组织观看《作风建设永远在路上》专题片，切实强化讲规矩和守纪律意识。重点检查迟到、早退，上班玩游戏、对纳税人态度差等问题，通过严管严查培养严谨作风。持续开展党的群众路线教育实践活动，用“三严三实”的标准严格管理干部队伍，抓好各个环节的任务落实。严格按照规定公开税收优惠政策、办税程序、核税标准、处罚依据等内容，保障纳税人的知情权、监督权。加强行风建设，健全公开监督机制，开展纳税人满意度测评，明察暗访、特邀监察员评议、设置意见箱，公开举报电话，及时发现地税干部在政风、行风方面存在的问题，认真进行整改。通过测评群众满意率达99.8%。持续开展网络评廉，投票6869人次，满意率达99.6%。

　　着力规范，公正执法，阳光办税强监督。因地制宜、注重实效，不断加强办税公开平台建设，依照税务行政执法行为的内容、程序和法律要求，推进阳光行政，公平执法。充分发挥办税服务厅触摸屏、地税网站、税企QQ群、微地税短信平台和电视、报刊等媒体，全面、及时、快捷地实行税收征管公开、核税公开、减免税公开。个体“双定”核定税款1069户“三榜”公开，4005家（户）营业税清理结果上墙张榜接受社会监督；全面推行阳光稽查，实行查前告知、进点座谈、情况反馈、稽查建议、查后回访、检查准入制度。查办15起举报案件，追缴税款1648万元公开透明；3家欠税企业（公司）公告曝光。

　　主动有为，位置前移，优质服务迈新高。对作风再“扫描”、对问题再“聚焦”，夯实为民观念。深入开展税收宣传，打造微信互动平台，推广纳税人网校，开展大走访接访调查活动，走访纳税户206户，接访纳税人596人次，为26家企业解决了办税疑难问题，核实调减个体户纳税定额83户。结合便民办税春风行动和省局九项便民服务措施，全力落实小微企业所得税优惠政策以及失业保险费调整规定，优惠减免地方各税3075万元。全面推行“前台办结、后台监管”的全功能办税窗口，提升服务成效。对行政审批和执法权力清单进行了清理和归集，推行服务首问责任制。成立129人“志愿者服务队”，扎实推进税法宣传、扶老助困、税村结队等活动，为2名农村特困户送去慰问金4000元，组织干部职工捐款4.2万元，资助12名贫困学生完成学业。

　　迸发活力，加力考核，绩效管理增效益。按照“分级管理、分级培训”、“缺什么补什么”、“需要什么培训什么”的原则，狠抓全员干部教育培训。运用网上税校学习、交流平台和干部轮流培训、对口培训等方式，不断提升干部的学习能力、知识素养和工作技能。组织文秘、稽查能手、优秀办税员等竞赛活动，提高队伍综合业务素质。大力倡导“我运动、我健康、我快乐”工作理念，积极开展丰富多彩的益智健体活动。以绩效管理考核为抓手，不断拓展绩效考评功能，加大奖优罚懒、鞭打慢牛的考评考核力度，提升办税效率，赢得纳税人满意，确保税收执法安全。（中国纳税服务中心网）